Există o comandă minimă percepută?
Da, comanda minimă pe care o percepem este de 500 RON. Toate prețurile afișate pe site NU includ TVA.

Când începe și se termină perioada de închiriere?

Perioada de închiriere începe în ziua în care ai primit echipamentul. În ultima zi de închiriere, echipamentul trebuie returnat până la ora limită a orarului nostru. Vei primi un e-mail de reamintire.

Ce este inclus în închiriere?  

Verifică pagina produsului pentru lista completă a accesoriilor incluse.

Echipamentul este în stare bună?

Verificăm echipamentul atât la returnare, cât și înainte de a fi expediat. Dacă apare o problemă în timpul utilizării, te rugăm să ne contactezi imediat.

Cum returnez echipamentul?

Ambalează echipamentul la fel cum l-ai primit, cu toate accesoriile primite, apoi returneaza-le la sediul nostru.

Pot lua echipamentul în afara țării?

Da, dar livrarea și returul trebuie să aibă loc la sediul nostru.

Trebuie să curăț echipamentul înainte de returnare?

Nu, ne ocupăm noi de curățare.

Se percepe un depozit?

În general nu, dar în unele cazuri putem solicita asta.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm doar plata prin transfer bancar, sau in unele cazuri, plata cash.

Pot anula comanda?

Da, fără penalizări, dacă anulezi înainte de ziua în care echipamentul va fi predat.

Pot returna echipamentul mai devreme?

Da, iar suma pentru zilele nefolosite va fi rambursată sau poate fi folosită drept credit pentru o viitoare închiriere.

Ce fac dacă echipamentul este deteriorat sau nu funcționează?

Contactează-ne imediat pentru a găsi o soluție.

Ce fac dacă deteriorez echipamentul?

Va trebui să plătești reparația sau înlocuirea, în funcție de gravitatea problemei.

Ce este considerat deteriorare?

Zgârieturi pe lentile, defecte mecanice, daune cauzate de apă, impact sau alte utilizări necorespunzătoare.

Pot ridica echipamentul personal?  

Da, între 9:00 și 17:00, de luni până vineri. Comanda trebuie plasată online înainte de ridicare.

Dacă ai alte întrebări, nu ezita să ne contactezi!